Skip to content
omega3 Trực tiếp / Sports
QUYỀN RIÊNG TƯ TÀI KHOẢN

omega3 bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại omega3, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.

  • Dữ liệu được mã hóa SSL
  • Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mại
  • Bạn có quyền xem và yêu cầu chỉnh sửa hồ sơ
  • Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ chính thức
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao

Khi bạn mở tài khoản trên omega3, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và kích hoạt các phương thức thanh toán nội địa gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong ví tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ đơn vị nào bên ngoài chuỗi vận hành nền tảng. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trữ theo yêu cầu của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo vai trò. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, một số tính năng có thể bị hạn chế hoặc không khả dụng. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này và sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản khi có thay đổi đáng kể.

  • MoMo

    Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản. Dữ liệu này chỉ dùng để đối soát nội bộ và hỗ trợ khi bạn cần xác minh giao dịch.

  • ZaloPay

    Thông tin thanh toán ZaloPay được xử lý trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch, không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví.

  • Viettel Money

    Các giao dịch Viettel Money hiển thị trong mục lịch sử tài khoản. Nếu có sự chênh lệch, bạn có thể liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được xem xét.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì

Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách omega3 xử lý dữ liệu cá nhân trong các hoạt động vận hành tài khoản, giao dịch và sử dụng nền tảng. Một số dịch vụ liên kết bên ngoài có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Phạm vi áp dụng chỉ giới hạn ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.

  • Truy cập tài khoản

    Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận các hoạt động đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.

  • Giao dịch thanh toán

    Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money thuộc phạm vi chính sách. Chúng tôi lưu trạng thái giao dịch nhưng không lưu thông tin bảo mật của ví điện tử.

  • Nội dung nền tảng

    Dữ liệu về cách bạn duyệt danh mục trò chơi và sử dụng giao diện được dùng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết đến trang ngoài hoặc nhà cung cấp thanh toán độc lập có chính sách riêng. omega3 không chịu trách nhiệm về cách các đơn vị đó xử lý dữ liệu của bạn.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì với dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền xem lại thông tin mà omega3 đang lưu trữ về tài khoản của mình, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đặt câu hỏi về cách dữ liệu được sử dụng. Để thực hiện các quyền này, hãy đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản — phần lớn thông tin cơ bản có thể được xem và cập nhật trực tiếp tại đây. Với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa dữ liệu hoặc xuất hồ sơ, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chính thức và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo điều kiện kỹ thuật hiện có và phù hợp với nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.

  • Xem hồ sơ

    Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.

  • Chỉnh sửa thông tin

    Cập nhật họ tên, email hoặc số điện thoại trực tiếp trong phần hồ sơ tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm.

  • Đặt câu hỏi về dữ liệu

    Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu và lý do, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm tên tài khoản để nhận phản hồi cụ thể.

  • Yêu cầu hỗ trợ

    Với các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin xác minh danh tính theo hướng dẫn hiện trên trang liên hệ.

LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về cách omega3 xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến hồ sơ của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi ưu tiên hỗ trợ tiếng Việt và sẽ xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.

  • Hỗ trợ trực tiếp qua live chat

    Mở trang omega3 và sử dụng nút chat trực tiếp ở góc màn hình để gặp bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.

  • Gửi yêu cầu qua email

    Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ trên trang omega3.

  • Trung tâm trợ giúp tài khoản

    Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Trợ giúp để xem hướng dẫn tự phục vụ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ về quyền riêng tư trực tiếp từ tài khoản.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

omega3 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ và định kỳ rà soát các quy trình xử lý dữ liệu để phù hợp với yêu cầu tại khu vực đủ điều kiện.

  • Mã hóa kết nối

    Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và nền tảng omega3 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập, cập nhật hồ sơ và giao dịch qua ví điện tử.

  • Quản lý cookie

    Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện. Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

  • Lưu trữ và xóa dữ liệu

    Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa.

  • Kiểm soát truy cập nội bộ

    Chỉ nhân viên có vai trò liên quan mới được phép truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ trong phạm vi công việc cụ thể. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại để phục vụ kiểm tra định kỳ.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách omega3 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email trên trang omega3.

omega3 lưu trữ những loại dữ liệu nào về tài khoản của tôi?

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký như họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký hoạt động tài khoản. Dữ liệu này dùng để vận hành dịch vụ và hỗ trợ khi bạn cần xác minh.

Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên ngoài không?

omega3 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch, và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.

Làm sao tôi có thể xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình?

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Một số thay đổi nhạy cảm yêu cầu xác minh thêm theo hướng dẫn hiện trong tài khoản của bạn.

Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu của mình không?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý yêu cầu này trong phạm vi cho phép theo luật địa phương và nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc tại khu vực đủ điều kiện.

Cookie trên omega3 hoạt động như thế nào?

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.

Chính sách này có áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?

Có. Khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động, toàn bộ chính sách quyền riêng tư này vẫn áp dụng đầy đủ. Dữ liệu được bảo vệ bằng SSL bất kể bạn dùng thiết bị nào trong khu vực đủ điều kiện.